Hortense

Pourquoi je ne vois pas les prix des produits ?

1. Questions sur le site

Si vous souhaitez voir les prix des produits, il faut impérativement vous connecter à votre compte pour accéder à vos prix.    Vous souhaitez vous connecter à votre compte ? Cet article peut vous i...

• Modifié 12 juin 2020 10:03
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Quels sont les moyens de paiement proposés ?

1. Questions sur le site

Afdb.fr vous laisse le choix de payer selon 2 moyens de paiement.  Le paiement en compte Comme en magasin, le site vous permet de payer en compte afin de faciliter vos achats.   Le paiement en lign...

• Modifié 12 juin 2020 09:53
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J'ai une question sur un produit

1. Passer une commande

Pour toute question sur un produit  :  1. Cliquez sur le bouton aide (en bas à gauche de votre écran), 2. Cliquez sur "j'ai une question sur un produit", 3. Expliquez votre demande, 4. Cliquez sur ...

• Modifié 12 juin 2020 09:42
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Comment modifier ma commande ?

1. Commande en cours

Pour modifier un ou des produits sur votre commande en cours, vous devez :    1. Cliquez sur le bouton aide (en bas à gauche de votre écran) 2. Puis cliquez sur "j'ai un problème avec ma commande e...

• Modifié 12 juin 2020 09:40
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Comment annuler ma commande ?

1. Commande en cours

Votre commande peut être annulée si celle-ci n'est pas en cours de préparation. Pour cela :  1. Cliquez sur le bouton aide (en bas à gauche de votre écran), 2. Puis cliquez sur "J'ai un problème av...

• Modifié 12 juin 2020 09:29
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Comment consulter mes bordereaux d'expédition ?

1. Mon compte

Sur afdb.fr, vous pouvez consulter a tout moment vos bordereaux d'expédition lorsque celle vient d'être expédiée. Pour cela :  1. Connectez-vous à votre compte afdb.fr ,  2. Cliquez sur "bordereaux...

• Modifié 2 juin 2020 15:10
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Comment consulter mes factures ?

1. Mon compte

Sur afdb.fr, vous pouvez consulter à tout moment vos factures des commandes passées en ligne ou en magasin. Pour cela :  1. Connectez-vous à votre compte afdb.fr (si vous ne connaissez pas votre mo...

• Modifié 22 septembre 2020 12:47
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Comment faire pour consulter une commande ?

1. Commande en cours

A tout moment, vous pouvez suivre l'évolution d'une ou plusieurs commandes. Pour cela : 1. Connectez-vous à votre compte afdb.fr 2. Cliquez sur "Historique des commandes" dans votre espace "Mon com...

• Modifié 2 juin 2020 13:29
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Comment faire une commande rapide ?

1. Passer une commande

Pour faire une commande rapide :  1. Cliquez sur    (commande rapide),  La page commande rapide s'affiche.  2. Ajoutez les produits de votre choix en remplissant la référence du produit et la quant...

• Modifié 2 juin 2020 13:29
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Comment consulter mes devis ?

1. Mon compte

Pour consulter vos devis :  1. Connectez-vous à votre compte afdb.fr 2. Cliquez sur la rubrique "Devis" dans votre espace "mon compte". La page devis s'affiche. 3. Cliquez sur le devis de votre cho...

• Modifié 2 juin 2020 13:27
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